Q：成立蝶采商學院的目的?

　　A：成立蝶采商學院的目的，是協(xié)助我們的合作客戶將新模式落地，實現(xiàn)有效的資源裂變，幫助人才訓練，為推動門店的升級和轉型提供方案、保駕護航。

　　Q：蝶采4S內衣平臺概念?

　　A：簡單而言，蝶采4S內衣平臺是最新的、體驗化的、創(chuàng)意化的門店。4S對蝶采而言意味著健康的理念、健康的產(chǎn)品、健康的發(fā)展和服務，希望通過4S內衣平臺，實現(xiàn)線上線下融合，同時通過智能積分的系統(tǒng)、移動店商最新工具，有效的轉化會員資源、商圈資源，實現(xiàn)一城一店，人人都是銷售員，處處都是資源。

蝶采商學院名譽院長

4S內衣平臺項目總教練

余杰奇

　　Q：蝶采商學院主要的服務目標及內容?

　　A：蝶采商學院主要是為各省的分公司進行服務。我們會從全國選拔優(yōu)秀的人才進入蝶采商學院，并且同時發(fā)起對我們全國各層分公司的團隊和終端老板進行細致的培訓。培訓的項目比較多，夏總和何總負責營銷的板塊，專業(yè)、技術板塊主要針對不同品牌，安爾娜由張婧男張老師負責，我則是負責繆斯的誘惑。蝶采商學院名譽院長余杰奇老師負責大的綜合類的內容，如門店管理、運營、指導、電商等項目。

　　Q：舉辦“一城一店·萬眾創(chuàng)業(yè) 2017蝶采“實體移動店商”模式發(fā)布會”活動的目的?

　　A：活動的主要目的是想帶領終端老板走出現(xiàn)在經(jīng)營的困境，有效響應國家政策，把線上線下結合起來，走在前端，讓老板體驗到通過線上服務將顧客引進線下門店的便捷。希望通過活動的推廣做到人人店、時時店，讓任何一個進店消費的人都可能成為我們的合作伙伴。

蝶采商學院執(zhí)行院長

賈曉麗

　　Q：客戶最大的疑問是什么?

　　A：客戶最大的問題主要包括兩個點，一個是關于安爾娜產(chǎn)品的效果問題，第二個點是關于后期的異議處理問題。

　　專業(yè)問題后期會定期在各個省份以及各個終端開設專業(yè)的課程培訓。我主導，也會從外面引進師資力量。

　　異議處理方面，我們建立了三大梯隊來全方位服務。第一梯隊是空中服務梯隊，以殷鑫教授、王相東教授、閆穎教授為主導的匯奇集團旗下的重磅醫(yī)學教授團隊，他們會在空中幫助我們實時解決客戶帶來的疑議;第二梯隊是地面的服務團隊，也就是安爾娜運營部的七位老師;第三梯隊，我們會在各個省、各個分公司培訓出專業(yè)的團隊去服務到終端。

　　Q：如何看待蝶采4S內衣平臺？

　　A：我覺得這是一個趨勢。市場需要更多的人參與到推廣健康、傳播健康的事業(yè)當中，蝶采4S內衣平臺為消費者提供健康的理念、健康的產(chǎn)品，讓消費者在家門口就可以享受到健康服務。

蝶采技術總教練

安爾娜運營總監(jiān)

張婧男

　　王相東

　　中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院副主任

　　陜西中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院中醫(yī)診斷學教研室主任，副教授理

　　陜西中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院治未病科副主任

　　主要從事臨床常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥治療與預防。發(fā)表論文20篇，出版著作3部，主持課題3項。

　　殷鑫

　　醫(yī)學碩士/教授

　　碩士研究生導師

　　國家中醫(yī)藥管理局重點學科帶頭人

　　陜西中醫(yī)學院研究生畢業(yè)，畢業(yè)后一直從事中醫(yī)內外科臨床教學及科研工作，擅長中醫(yī)乳腺病的診治，從整體調整人體內分泌，從根本上去處乳疾發(fā)病的誘因，乳腺增生、乳腺囊腫、乳腺炎、乳頭溢液等乳腺常見病治療有很好的效果，對內科肝膽及腸胃疾病治療也有一定的造詣。

　　閆穎

　　碩士研究生

　　本科畢業(yè)于陜西中醫(yī)藥大學

　　碩士畢業(yè)于廣州中醫(yī)藥大學

　　婦產(chǎn)科疾病的中西醫(yī)結合治療

　　擅長痛經(jīng)、月經(jīng)不調、圍絕經(jīng)期綜合癥、妊娠惡阻、產(chǎn)后相關疾病及婦科良性腫瘤等疾病的調治。

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　　Q：蝶采4S內衣平臺推出至今遇到的問題?

　　A：一城一店·萬眾創(chuàng)業(yè) 2017蝶采“實體移動店商”模式發(fā)布會從2016年11月14日推出到現(xiàn)在二十多天的時間，已經(jīng)走過了六站，過程中，我們對八百多名終端商進行了調研，主要發(fā)現(xiàn)了三個問題。

　　1.如何解決實體終端店鋪人流的問題?

　　2.如何解決員工流失的問題?

　　3.如何解決終端店鋪發(fā)展的問題?

　　蝶采移動店商就是針對以上三點量身打造的運營新模式。

　　1.從我們的主打品牌安爾娜來看，安爾娜產(chǎn)品有消費者剛需、有持續(xù)發(fā)展的潛力、有10個月一萬五千多名消費者實際使用的案例，這些能夠幫助店鋪解決進店率問題。

　　2.員工不穩(wěn)定主要是因為店鋪無法給員工提供很好的工作環(huán)境、晉升機制和好的待遇，員工個人發(fā)展進步受限、得不到提升。移動店商項目能夠讓員工找到創(chuàng)業(yè)機會，也能夠提升員工的成就感和忠誠度。

　　3.店鋪面臨的最大問題是無法改變與消費者的關聯(lián)問題，蝶采移動店商新模式可以把消費者變成我們的合作商，從而提升顧客黏性，為終端店鋪發(fā)展提供機會。

蝶采移動店商運營教練

何虎

　　Q：在蝶采商學院中您主要負責的內容是?

　　A：我主要負責具體的運營落地，幫扶分銷商以一城一店為核心，實現(xiàn)萬眾創(chuàng)業(yè)的目的。我會通過分潤系統(tǒng)，給到所有級別的分銷商清晰的利潤分配規(guī)則，給予她們創(chuàng)業(yè)的動力，在加強店鋪零售的過程中，也幫助門店建立批發(fā)，通過零售和批發(fā)的相互轉換，解決銷售額與人流問題，幫助門店成功引用互聯(lián)網(wǎng)思維和工具，解決當下店鋪困擾，最終實現(xiàn)一城一店。我們希望幫助那些行動力強、有成果、有配合度、有遠見的老板在每個城市打造4S平臺體驗店，讓我們有持續(xù)性、更精準、更有質量的去維護我們的顧客，驅動我們的分銷商，更好的獲利。

蝶采移動店商運營教練

夏宇

　　Q：如何推廣移動店商?

　　A：移動店商模式是通過線上線下雙結合去互動，線上有工具，線下有次蝶采自有模式、自有團隊去推廣，我們會助力當?shù)匾苿拥晟獭⑿姓�區(qū)域內首家市代店鋪去做推廣。

　　Q：如何利用新媒體力量?

　　A：蝶采有八百多名員工，每一位都能發(fā)揮宣傳推廣的作用，每一次活動、每一場推廣都能在行業(yè)發(fā)出很大的聲音，這也是我們蝶采自己的新媒體、自媒體方式。

蝶采移動店商推廣教練

周盼龍