店長余思燕說：

　　我于2010年3月8日進入季候風公司，時光如梭，不知不覺三年過去了……回望過去，我由一名普通的店員現成為寶山店臣楓專柜店長，在此我要感謝公司領導的信任與提拔。

　　作為一名店長，我執著于團結員工，關心員工，維護公司與員工的利益，以店為家。把提高店鋪銷售業績放在第一位，努力創造公司效益為己任，同時還要與商場管理層處理好關系，起到橋梁作用，努力維護公司形象。

　　在于顧客接觸方面，帶領著員工一起做到微笑服務，把顧客當作我們的親人，多聯系溝通，讓她們有賓至如歸的感覺。用心服務于顧客讓她們了解臣楓品牌的文化，記住我們的品牌。顧客是我店賴以生存的上帝，除了售中，我們還非常著重于售后服務，要牢記留住老的VIP，還要不斷開發新的VIP，才能使業績蒸蒸日上，創造出更好的業績。

　　蛇口臣楓店地處南山區南海大道花園城中心3樓邊廳，于2011年4月重新更改全新形象!以法國式獨特設計，營造出一種獨特的時尚環境，給人一種置身于衣柜中的感覺。

　　店長楊愛紅說：

　　不知不覺中，我在臣楓工作已經有三年多�；叵脒@幾年中，在我們這個品牌讓我成長了許多!在這幾年里公司組織了很多的培訓，讓我在這里學到不少東西，比如：貨品的搭配，店鋪的陳列等，讓我從一個根本不懂得什么是店鋪陳列的菜鳥到現在自己能動手陳列的專業人士，離不開公司這些多年對我的栽培!

　　在蛇口店這兩年多我們店鋪能取得這么好的銷售業績，這當然是離不開我們這個團隊的努力，每當公司給我們下達了任務之后，我們都會大家一起想辦法怎么樣完成這個月的任務，大家團結一致為我們這個月的目標做出努力，有的時候看著同事們很有耐心的接待每一位顧客，到顧客成交了同事們臉上露出的那份成就感，到最后完成了任務大家心中露出的那份喜悅!總而言之，在臣楓工作的日子里，讓我懂得了什么叫團結就是力量，只要大家團結在一起就不怕做不好，也讓我在這里成長了許多!

　　店長馮曉輝說：

　　中興臣楓店于2006年上柜至今已有7年的時間了，我們從一個小小的中島區調整到時尚女裝部的邊廳位置，銷售業績從180萬增長到450萬，這一切意味著我們臣楓品牌在中興的成長歷程，現已成為中興三樓知名女裝品牌。

　　在臣楓成長的七年，也是我成長的七年，在這競爭激烈的商海中我與臣楓全體姐妹們風雨同舟，開心的笑過，心酸的哭過，把臣楓當成自己的家，齊心合力保衛家園，盡心工作。作為一名老店長，我有更多的感慨。跟著臣楓一起走過風雨，一起輝煌，如今臣楓的VIP會員從100人增長到600名，每位會員就像我們的親人一樣，并通過這個平臺建立了深厚的友誼(生日的祝福、VIP的回訪、生病時送去溫暖、微信的深情聯絡)。在臣楓工作的這七年里，我不僅認識到了自己的價值觀，更讓我難忘和珍惜的就是我們公司的領導——陸總、許姐、韓媛媛，他們把員工當做親人般照顧，對我們的那份真誠與關愛讓我終生難忘。我也將不斷充實自己，竭盡全力做好本職工作，用一顆感恩的心投入工作，回報關愛我的所有人!2013臣楓加油!

　　店長說：

　　作為店鋪的管理者，領頭羊，我認為首先要以身作則，嚴格要求自己。要善于挖掘員工的優點和不足之處，樹立銷售標兵，對出現的不足及時修正，積極發揮主人翁的精神來管理店鋪。做好以下基礎工作，就可以將店鋪工作有序、穩定的進行下去，為臣楓的品牌形象發揮自己的微薄之力。

　　一、處處以身作則，起到表率作用。

　　二、善于總結，善于溝通。

　　三、分享成功，協作互助。

　　四、承上啟下，起到橋梁的作用。

　　2009年3月優雅臣楓駐入寶安創業天虹，以75平方的面積屹立于三樓的邊島柜。2011年7月份重裝更換了臣楓的第五代新形象，更加明確化的突出了“法國式的優雅”。濃烈的法式雙拱門設計營造出一種獨特的T臺效果，給人一種融入時尚之都的美感。店內服裝以優雅、簡約、時尚、經典為主，同時不失大方得體，是成熟時尚潮流女性的必到之店。

　　店長吳碧君說：

　　本人接任店長職位時間不長，主要是繼承公司“以人為本，服務為主”的理念，帶動和促進店鋪的運營，達到銷售業績。以滿意服務為前提，以人為基底，把人員的專業知識，服務素養一步步提高，同時做好店鋪的陳列，細節，我覺得才是最重要的。

　　前進天虹臣楓專柜于2007年7月27日開業，店鋪面積139.2㎡，實用面積69.6㎡。

　　店長黃燕說：

　　我于2012年3月份開始接管該店，經過一年多的摸索與經驗的積累，在管理方面也有了自己的心得與收獲。

　　A、店鋪管理三要素：陳列管理、貨品管理、人員管理

　　一切銷售業績都起源于一個好的銷售人員，這樣才能建立一支具有凝聚力、合作精神的銷售團隊、建立一支和諧，具有殺傷力的團隊。不管是店與店的比賽，還是導購之間的PK，每個人無時無刻不處在緊張狀態下和時間賽跑。

　　B、心態決定結果

　　1、激情：既然我在店，我一定要做標桿人。

　　2、目標明確：只要進店，第一時間永遠是銷售。

　　3、時間觀念：把當天的工作在進店的有限時間里做到最快最好，絕不讓自己停下來。

　　4、問題永遠都在自己身上，不要總給自己找借口找理由，要樹立“沒有任何借口”的意識，樹立迎難而上的積極心態，認真對待每一項任務。

　　君尚店臣楓位于深圳高端百貨商場，店鋪實用面積50平方，2012年銷售額470萬，商場樓層年銷售排行第一。

　　店長葉彩說：

　　自2011年11月，我接管該店以來，經過一年多管理經驗，悟出管理中必備的“發現問題、分析問題、解決問題”三大重點，并在相關管理中有了很大的收獲。

　　1、陳列管理

　　店鋪盡量展示品牌的形象、款式的特點和利用陳列進行美化;假如銷售陳列和形象陳列產生沖突的情況下，盡量去協調;如果無法協調的話，則首先滿足銷售陳列;在陳列管理過程中必須要求店員掌握一定的陳列理論知識，對他們進行這方面的知識培訓，提升店鋪終端人員的整體素質。

　　2、貨品管理

　　我認為有效利用店鋪和控制庫存的辦法就是要求店鋪補貨的時候，必須同時寫出上周銷售數量和目前庫存數量，并且每周都要進行暢銷前10款的分析和滯銷前10款的解決辦法。用FAB法則講解多樣搭配，增加銷售信心、新款的銷售分析和備貨計劃、針對滯銷款式進行有效的活動提議和實行。

　　3、人員管理

　　在營造店鋪氛圍方面，員工飽滿的激情和積極性很重要，員工工作的積極性、責任感、危機感相比經驗和能力更重要;銷售獎罰制度可以加強員工的積極性以及危機感。在員工對團隊的認同感方面，需要加強和他們的溝通，進行一些必要的活動，如吃飯，唱k，旅游等等;還有一種方法就是單獨溝通和集中培訓;我發現與員工單獨溝通，在消除員工的疑惑和不滿情緒方面非常有效果，都有良好的效果。而在加強員工對團隊認同感最好的方式就是組織培訓，培訓的方式有很多種，我更多地運用一些簡單的模式，進行最基礎的培訓，對癥下藥，更快、更準地達到效果。